Nasze pełne dane:
FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA "FANT" AGNIESZKA WORWA., ul. Fabryczna 8, 34-730 Mszana Dolna,
NIP: 7352322189
-
Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży oferowanych przez nas produktów (towarów) na platformie skleowej slodkifant.pll.
-
Limit płatności gotówkowych wynosi 20.000,00 zł dla osób fizycznych oraz 15.000,00 zł dla przedsiębiorców.
-
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odbioru towaru.
-
W przypadku korzystania z produktu, który zwracasz, ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości. Możesz używać produktu jedynie w celu zapoznania się z jego cechami i funkcjonalnością.
-
W przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (w terminie 14 dni), ponosisz koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) produktu.
-
W przypadku wyboru przez Ciebie innego sposobu dostarczenia produktów niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy, zwracamy koszty tylko najtańszej opcji dostarczenia przesyłki.
-
Jeśli zakupiony produkt jest częścią zestawu, możesz zwrócić jedynie cały zestaw. Odstąpienie od umowy sprzedaży obejmuje również umowy dodatkowe, w tym przedmioty dołączone do głównego produktu za symboliczną opłatą.
-
Nie możesz odstąpić od umowy w następujących przypadkach:
a. jeśli za Twoją zgodą wykonaliśmy w pełni usługę i poinformowaliśmy Cię przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utracisz prawo do odstąpienia od umowy;
b. jeśli kupujesz produkt przygotowany zgodnie z Twoją indywidualną specyfikacją lub dostosowany do Twoich potrzeb, np. komputer z indywidualnym montażem lub smartfon z grawerem;
c. jeśli kupujesz nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe w zamkniętym opakowaniu, które zostało otwarte;
d. jeśli dostarczyliśmy produkt w zamkniętym opakowaniu ze względów higienicznych lub zdrowotnych, a opakowanie zostało otwarte;
e jeśli wylicytowałeś produkt w drodze aukcji publicznej;
f. jeśli kupujesz produkt, który po dostarczeniu został nierozłącznie połączony z innymi rzeczami, np. użyty tusz do drukarki.
-
Faktury wystawiamy i przesyłamy elektronicznie, dbając o ochronę środowiska. Gwarantujemy autentyczność ich pochodzenia oraz integralność treści. Możesz zrezygnować z faktury elektronicznej na rzecz papierowej.
-
Nie odpowiadamy za błędne dane na fakturze, jeśli zostały one podane przy rejestracji lub składaniu zamówienia.
-
Jeśli jesteś przedsiębiorcą, wyłączamy odpowiedzialność z tytułu rękojmi, w tym za wady ukryte produktu. Wyjątek stanowi zakup przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową.
-
Jeśli nie możemy zrealizować zamówienia, możemy zaproponować świadczenie zastępcze – produkty o tej samej jakości, przeznaczeniu i cenie. Masz prawo je przyjąć lub odstąpić od umowy i odesłać produkty na nasz koszt.
-
Konsument lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
a. złożenie skargi poprzez unijną platformę ODR dostępną na stronie https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL;
b. złożenie wniosku o pozasądowe rozwiązanie sporu za pośrednictwem Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595).
-
Możemy zmienić regulamin zgodnie z obowiązującym prawem. O zmianach poinformujemy co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie w zakładce „o sprzedającym”. Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu będą realizowane na dotychczasowych zasadach. Zmiana regulaminu nie narusza praw nabytych.
-
W wyjątkowych przypadkach możemy wprowadzić zmiany regulaminu bez zachowania 7-dniowego terminu, gdy:
a. zmiana wynika z obowiązku prawnego lub regulacyjnego, które wymagają natychmiastowej zmiany regulaminu;
b. zmiana jest niezbędna do przeciwdziałania bezpośredniemu zagrożeniu dla usług pośrednictwa internetowego, użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
-
W przypadku odstąpienia od umowy lub pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrot środków nastąpi metodą używaną przy płatności.
Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad
Jako sprzedawca zobowiązujemy się dostarczać towary wolne od wad i zgodne z umową. Wszystkie sprzedawane produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na polski rynek. Możemy sprzedawać produkty używane lub z ekspozycji, odpowiednio oznaczone i opisane jako outlet.