Nasze pełne dane:

FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA "FANT" AGNIESZKA WORWA., ul. Fabryczna 8, 34-730 Mszana Dolna,

NIP: 7352322189

  1. Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży oferowanych przez nas produktów (towarów) na platformie skleowej slodkifant.pll.

  2. Limit płatności gotówkowych wynosi 20.000,00 zł dla osób fizycznych oraz 15.000,00 zł dla przedsiębiorców.

  3. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odbioru towaru.

  4. W przypadku korzystania z produktu, który zwracasz, ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości. Możesz używać produktu jedynie w celu zapoznania się z jego cechami i funkcjonalnością.

  5. W przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (w terminie 14 dni), ponosisz koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) produktu.

  6. W przypadku wyboru przez Ciebie innego sposobu dostarczenia produktów niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy, zwracamy koszty tylko najtańszej opcji dostarczenia przesyłki.

  7. Jeśli zakupiony produkt jest częścią zestawu, możesz zwrócić jedynie cały zestaw. Odstąpienie od umowy sprzedaży obejmuje również umowy dodatkowe, w tym przedmioty dołączone do głównego produktu za symboliczną opłatą.

  8. Nie możesz odstąpić od umowy w następujących przypadkach:

a. jeśli za Twoją zgodą wykonaliśmy w pełni usługę i poinformowaliśmy Cię przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utracisz prawo do odstąpienia od umowy;

b. jeśli kupujesz produkt przygotowany zgodnie z Twoją indywidualną specyfikacją lub dostosowany do Twoich potrzeb, np. komputer z indywidualnym montażem lub smartfon z grawerem;

c. jeśli kupujesz nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe w zamkniętym opakowaniu, które zostało otwarte;

d. jeśli dostarczyliśmy produkt w zamkniętym opakowaniu ze względów higienicznych lub zdrowotnych, a opakowanie zostało otwarte;

e jeśli wylicytowałeś produkt w drodze aukcji publicznej;

f. jeśli kupujesz produkt, który po dostarczeniu został nierozłącznie połączony z innymi rzeczami, np. użyty tusz do drukarki.

  1. Faktury wystawiamy i przesyłamy elektronicznie, dbając o ochronę środowiska. Gwarantujemy autentyczność ich pochodzenia oraz integralność treści. Możesz zrezygnować z faktury elektronicznej na rzecz papierowej.

  2. Nie odpowiadamy za błędne dane na fakturze, jeśli zostały one podane przy rejestracji lub składaniu zamówienia.

  3. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, wyłączamy odpowiedzialność z tytułu rękojmi, w tym za wady ukryte produktu. Wyjątek stanowi zakup przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową.

  4. Jeśli nie możemy zrealizować zamówienia, możemy zaproponować świadczenie zastępcze – produkty o tej samej jakości, przeznaczeniu i cenie. Masz prawo je przyjąć lub odstąpić od umowy i odesłać produkty na nasz koszt.

  5. Konsument lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:

a. złożenie skargi poprzez unijną platformę ODR dostępną na stronie https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL;

b. złożenie wniosku o pozasądowe rozwiązanie sporu za pośrednictwem Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595).

  1. Możemy zmienić regulamin zgodnie z obowiązującym prawem. O zmianach poinformujemy co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie w zakładce „o sprzedającym”. Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu będą realizowane na dotychczasowych zasadach. Zmiana regulaminu nie narusza praw nabytych.

  2. W wyjątkowych przypadkach możemy wprowadzić zmiany regulaminu bez zachowania 7-dniowego terminu, gdy:

a. zmiana wynika z obowiązku prawnego lub regulacyjnego, które wymagają natychmiastowej zmiany regulaminu;

b. zmiana jest niezbędna do przeciwdziałania bezpośredniemu zagrożeniu dla usług pośrednictwa internetowego, użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. W przypadku odstąpienia od umowy lub pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrot środków nastąpi metodą używaną przy płatności.

Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad

Jako sprzedawca zobowiązujemy się dostarczać towary wolne od wad i zgodne z umową. Wszystkie sprzedawane produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na polski rynek. Możemy sprzedawać produkty używane lub z ekspozycji, odpowiednio oznaczone i opisane jako outlet.